Integração do Estações de escuta com o Designer de jornadas

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Use Estações de escuta com Designer de jornadas para incorporar pesquisas de pulso para obter informações sobre as experiências dos funcionários e compartilhar essas informações com os gerentes.

    Configurar um widget de pesquisa Pulse na página Jornadas

    Adicione o widget à página Jornadas para solicitar feedback dos funcionários. Você pode configurar o widget em Acelerador de jornada ou

    Eventos de ciclo de vida. As etapas para ambas as opções são fornecidas abaixo:

    Configurar em Eventos de ciclo de vida

    Etapa 1: criar um tema de pulso
    Siga as etapas para Criar um tema de pulso no Estações de escuta
    Nota:
    Você pode criar um tema de pulso separado para cada tipo de jornada.
    Etapa 2: criar pesquisa de pulso
    Siga as etapas para Criar uma pesquisa de pulso no Estações de escuta
    Etapa 3: acionar pesquisa de pulso a partir de eventos de ciclo de vida

    Abra um evento de ciclo de vida existente e crie um registro de atividade com o tipo de atividade de pesquisa do Pulse. Selecione a pesquisa de pulso que você criou na etapa 2 e atribua o campo Usuário do Pulse à pessoa que você deseja responder à pesquisa.

    Configurar uma atividade de evento de ciclo de vida|Configurar uma atividade de evento de pesquisa de pulso
    Etapa 4: adicionar análises à página "Jornada"
    Personalize com as seguintes opções:

    Configurar em Acelerador de jornada

    Etapa 1: criar um tema de pulso
    Siga as etapas para Criar um tema de pulso no Estações de escuta
    Nota:
    Você pode criar um tema de pulso separado para cada tipo de jornada.
    Etapa 2: criar pesquisa de pulso
    Siga as etapas para Criar uma pesquisa de pulso no Estações de escuta
    Etapa 3: adicionar a uma configuração de plano
    Adicione o modelo de tarefa que contém a pesquisa de pulso a uma configuração de plano por meio de uma configuração de fase. Adicionar configurações de fase
    Etapa 4: acionar a pesquisa de pulso do Acelerador de jornada
    Crie um modelo de tarefa com um Tipo de tarefa de Pesquisa do Pulse. No campo Registro relacionado, selecione a pesquisa de pulso que você criou na etapa 2.
    Criar e gerenciar modelos de tarefa de plano de ação
    Etapa 5: adicionar análises à página "Jornada"
    Personalize com as seguintes opções: