Integração e uso de ServiceNow com Zoom

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Serviços de colaboração para Zoom Bate-papo da equipe permite que os agentes iniciem o bate-papo com funcionários e importem o bate-papo e permite que os funcionários exibam e recebam serviço de bate-papo de dentro da aplicação Zoom.

    Serviços de colaboração para Zoom O bate-papo da equipe oferece a seguinte funcionalidade:

    • Os agentes podem iniciar um bate-papo Zoom com um funcionário a partir de um registro de tarefa.
    • Os agentes podem importar a Zoom transcrição do bate-papo de volta para o registro da tarefa como um comentário.
    • Os funcionários podem exibir e receber o serviço de resolução de registro de tarefa de dentro da aplicação Zoom.