Configurando ServiceNow para integração Microsoft Teams e Microsoft 365
ServiceNow® para Microsoft Teams permite que os agentes iniciem o bate-papo com funcionários e importem o bate-papo e permite que os funcionários exibam e recebam serviço de bate-papo de dentro da aplicação Microsoft Teams.
Importante:
- De Gestão de serviços de TI para Microsoft 365 (versão 2.6.7), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
- De Prestação de serviços de RH para Microsoft 365 (versão 3.3.6), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
Para atualizar capacidades Microsoft 365Microsoft Teams existentes para aplicações [], consulte .