Configurar propriedades

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure as propriedades para garantir que os dados sejam mapeados corretamente entre o sistema Navex EthicsPoint e o sistema ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_navex_ep.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Integração ER Navex > Administração > Propriedades.
    2. Configure as propriedades a seguir:
      Tabela 1. Propriedades
      Nome Descrição
      ID de nível no Navex EthicsPoint ID de nível que contém a instância Navex EthicsPoint.
      IDs de status prontos para extrair separados por vírgulas no Navex EthicsPoint IDs de status que serão extraídos da instância Navex EthicsPoint para a instância ServiceNow. Por exemplo, IDs de status Aberto, Encerrado ou Revisão.
      Lista de IDs de status fechado separados por vírgulas no Navex EthicsPoint IDs de status de casos encerrados que são extraídos da instância Navex EthicsPoint para a instância ServiceNow.
      IDs de tipo de problema primário separados por vírgulas no Navex EthicsPoint IDs de caso do tipo de problema primário que são extraídos da instância Navex EthicsPoint para a instância ServiceNow. Por exemplo, o tipo de problema primário de um caso pode ser má conduta, discriminação ou contabilidade.
      Serviço de RH usado para o caso importado do Navex EthicsPoint Serviço de RH ao qual você deseja associar o caso de relacionamento do funcionário.
      Extrair anexos. Configure o MID Server se quiser extrair os anexos. Opção para extrair casos junto com os anexos da instância Navex EthicsPoint para a instância ServiceNow.

      Para usar este recurso, você deve habilitar o MID Server. Para obter mais informações, consulte Configure MID Server network connectivity.
      Extraia os anexos do arquivo de caso. (Certifique-se de que o MID Server esteja ativado quando for usado) Opção para fornecer o botão Sincronizar anexos em casos que já foram extraídos da instância Navex EthicsPoint para a instância ServiceNow. O botão Sincronizar anexos pode ser usado para extrair anexos de casos posteriormente.

      Para usar este recurso, você deve habilitar o MID Server. Para obter mais informações, consulte Configure MID Server network connectivity.
    3. Clique em Salvar.