Crie um registro de alegação para Prestação de serviços de RH Relacionamentos do funcionário na IU legada ou Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use Alegações para fornecer detalhes adicionais para um caso de ER.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_er.case_writer

    Procedimento

    1. Opcional: Navegue até a guia Alegações na IU legada.
      1. Navegar até Todos > Relacionamentos do funcionário > Casos.
      2. Selecione um caso de ER.
      3. Role para baixo até a lista relacionada e selecione a guia Alegações.
      4. Selecione Novo.
    2. Opcional: Navegue até a guia Alegações em Espaço do agente.
      1. Navegar até Todos > Gestão de casos de RH > Espaço do agente de RH.
      2. Selecione o ícone Listas ( ícone Listas).
      3. Selecione um caso de ER.
      4. Selecione a guia Alegações.
      5. Selecione Novo.
    3. Preencha o formulário.
      Tabela 1. Formulário de alegação
      Campo Descrição
      Caso de RH O número do caso de RH associado à alegação.
      Tipo de alegação O tipo de alegação que descreve o caso de ER. Os subtipos de alegação descrevem melhor uma alegação. Os tipos de alegação são:
      • Tratamento ruim ao cliente
      • Discriminação
      • Drogas e álcool
      • Fraude e roubo
      • Assédio
      • Conflito interpessoal
      • Má conduta
      • Retaliação
      • Salário e programação
      • Violência no local de trabalho
      Subtipo de alegação Descreve melhor um tipo de alegação.

      Sua escolha de subtipo de alegação depende do que você seleciona para o tipo de alegação.
      Descrição Detalhes sobre a alegação.
    4. Clique em Salvar ou Enviar.
      Se houver um registro de Partes envolvidas do tipo Assunto de alegação, o campo Assunto de alegação no registro de alegação será preenchido automaticamente, desde que exista apenas um assunto de alegação.