Layout de notificação por e-mail para Prestação de serviços de RH notificações

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use o layout e o modelo de notificação por e-mail enviados com o plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) para entregar notificações de RH. Aplique o layout a notificações por e-mail para elevar a aparência e entregar notificações com identidade visual.

    O plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) é instalado como um plug-in dependente com Central do funcionário ou Central do funcionário - Pro. No entanto, você ainda pode instalar o plug-in independentemente de ServiceNow Store.

    Por padrão, as notificações por e-mail a seguir usam o layout Notificação de funcionário. Você pode optar por modificar o corpo do e-mail ou usá-lo conforme fornecido.
    Tabela 1. Notificações por e-mail para Prestação de serviços de RH
    Nome da notificação Usado para Destinatário
    Caso de RH aberto
    Nota:
    Por padrão, esta notificação está no estado Falso. Defina como Verdadeiro para começar a usar esta notificação por e-mail.
    		 Envia uma notificação por e-mail quando um caso de RH é criado. Aberto para
    Caso de RH encerrado
    Nota:
    Por padrão, esta notificação está no estado Falso. Defina como Verdadeiro para começar a usar esta notificação por e-mail.
    		 Envia uma notificação por e-mail quando um caso de RH é marcado como concluído. Aberto para, lista de observação
    Comentário deixado no caso de RH
    Nota:
    Por padrão, esta notificação está no estado Falso. Defina como Verdadeiro para começar a usar esta notificação por e-mail.
    		 Envia uma notificação por e-mail quando comentários são adicionados a um caso de RH. Aberto para, lista de observação
    Importante:
    Essas notificações por e-mail são configuradas automaticamente para um novo usuário de Prestação de serviços de RH.

    Se você já é um usuário de Prestação de serviços de RH em uma versão anterior a San Diego, faça upgrade para Central do funcionário ou Central do funcionário - Pro ou instale o plug-in Employee Experience Foundation de ServiceNow Store para começar a usar essas notificações por e-mail.