Configuração da integração avançada da Prestação de serviços de RH com Workday
Configure Integração de Prestação de serviços de RH com Workday.
Configuração da aplicação
Primeiro, você deve ativar a aplicação [ Integração de Prestação de serviços de RH com Workday de ServiceNow Store, que ativa automaticamente o Spoke de RH do Workday. Em seguida, configure o Workday HR Spoke
Workday HR Spoke e instale as seguintes aplicações:
- Plug-in Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
- App com escopo de Recursos Humanos: NLU Model[com.sn_hr_nlu_model]
- Aplicação de Recursos Humanos com escopo: Core [com.sn_hr_core]
Importante:
- A aplicação Integração de Prestação de serviços de RH com Workday foi criada com base no Workday Web Service versão 33.2. A aplicação pode não ser compatível com as versões anteriores ou posteriores do Workday Web Service versão 33.2.
- Para que a aplicação funcione com a página ServiceNow Tíquete padrão, você deve instalar estes conjuntos de atualizações: standard_ticket_rca
- Para que a aplicação funcione com Human Resource: Core, você deve instalar estes conjuntos de atualizações: humano_resources_core_rca
- Para que a aplicação funcione com Recursos Humanos: Portal de serviços, você deve instalar estes conjuntos de atualizações: humano_resources_portal_rca