Configurar Bate-papo do agente para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use Bate-papo do agente Configurações para configurar Bate-papo do agente para Prestação de serviços de RH Espaço do agente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.admin
    Nota:
    Certifique-se de ter ativado o plug-in Bate-papo do agente [com.glide.interaction.awa] antes de usar este recurso. Para obter mais informações sobre como configurar o bate-papo, consulte Configuração do Bate-papo do agente.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Interfaces conversacionais > Configurações > Bate-papo do agente.
    2. Na seção Experiência do agente, selecione Configurações do Suporte do Connect.
    3. No campo IU do executante de RH, mude para Espaço do agente.
    4. Selecionar Salvar ou Atualizar.