Como iniciar uma solicitação de contrato de autoatendimento

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Como responsável pelo caso ou executante, inicie um contrato de autoatendimento para o caso em que está trabalhando. Os contratos de autoatendimento são enviados quando você deseja que os próprios documentos contratuais em papel sejam enviados para revisão.

    Antes de Iniciar

    Antes de iniciar uma solicitação de contrato de autoatendimento, certifique-se de ter criado tipos e modelos de contrato para eles. Para obter mais informações, consulte Criar um tipo de contrato e Configurar modelos de contrato para uma solicitação de contrato.

    Verifique se o botão Iniciar contrato foi adicionado ao seu espaço. Para obter mais informações, consulte cncore-config-initiate-cont.html.

    Função necessária: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procedimento

    1. Navegue até o seu espaço.
    2. Abra o caso para o qual você deseja iniciar um contrato.
    3. Selecione Iniciar contrato.
    4. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione Papel próprio.
    5. Na lista suspensa Tipo de contrato, selecione o tipo de contrato que você deseja gerar.
    6. Na lista suspensa Tipo de assinatura, selecione o tipo de assinatura para o documento do contrato.
    7. No campo Data de início, especifique a data de início do contrato.
    8. No campo Data de término, especifique a data de término do contrato.
      A data de término deve ser posterior à data de início.
    9. Selecione Iniciar.
      Se você não tiver um modelo de contrato ativo para o tipo de contrato selecionado, será exibido um erro.

    Resultado

    Uma solicitação de contrato é iniciada e aberta em uma nova guia exibindo os detalhes da solicitação de contrato.

    Se houver erros de validação, a solicitação de contrato será criada no estado Rascunho. Se não houver erros de validação, a solicitação de contrato será criada no estado Trabalho em andamento.

    No formulário de solicitação de contrato, você pode atribuir a solicitação de contrato, adicionar colaboradores, adicionar usuários à lista de observação, alterar o tipo de assinatura e também atualizar a data de início e a data de término.

    O que Fazer Depois

    As próximas etapas dependem se houve erros de validação: