Use a Interface Externa para inserir registros em um sistema de terceiros

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use a Interface externa para exibir detalhes dos registros que estão sendo enviados de ServiceNow para um sistema de terceiros.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Estrutura de integrações > Interface externa.
    2. No formulário, exiba os campos:
      Tabela 1. Formulário Interfaces externas
      Campo Descrição
      Serviço Serviço de push do OnDemand que é invocado para interagir com um sistema de terceiros.
      Nome da tabela de origem Tabela de origem na qual o registro está armazenado.
      SYS ID de tabelas SYS ID do registro da tabela que foi modificado. Uma combinação de nome da tabela de origem e SYS ID da tabela é usada para identificar e enviar por push o registro modificado para um sistema de terceiros.
      Status Status atual do envio, como concluído ou pendente.
      Mensagem de erro Mensagem de erro exibida quando o envio por push falha.
      Código de erro Código de erro exibido quando o envio por push falha.

    O que Fazer Depois

    O fluxo de Acionar interfaces externas é automático:
    • Identifica registros cujo Status é Pendente, Serviço está Ativo e o tipo de Serviço é OnDemand Push da tabela Interface externa [sn_hr_integr_fw_ext_interface].
    • Envia os registros identificados para o sistema de terceiros.