Métodos de geração de documento
Um documento PDF pode ser gerado automaticamente, manualmente ou usando uma API.
Automaticamente
Um documento PDF é adicionado automaticamente como um anexo ao caso quando:
- O modelo configurado é selecionado no modelo de RH de um serviço.
- A opção Caso de tarefas de documento iniciadas automaticamente é selecionada no serviço de RH de um caso.
- O estado do caso de RH é alterado para trabalho em andamento.
- As tarefas de documento de todos os participantes estão concluídas.
Manualmente
Um documento PDF pode ser gerado manualmente usando a opção Gerar na opção Visualizar documento no caso.
API
A API a seguir gera e anexa o documento ao registro de destino que é passado para a API.
//recordId - Sys ID of the target record. This record must be from the table defined in the document template.
//documentTemplateId - Sys ID of the document template to use for pdf generation.
//pdfName - Name of the pdf generated
new sn_doc.GenerateDocumentAPI().generateDocumentForTask(recordId, documentTemplateId, pdfName);Nota:
Se sua tabela for restrita a solicitantes, chamar esta API poderá gerar registros RCA de componentes no escopo de Modelos de documento para sua tabela. Você deve permitir.