Formulário de solicitação de casos em massa

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
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    • O formulário de solicitação de casos em massa fornece informações para criar uma solicitação de casos em massa para habilitar a criação do mesmo tipo de casos de RH.

    Tabela 1. Formulário de solicitação de casos em massa
    Campo Descrição
    Número Número de solicitação de casos em massa gerado automaticamente.
    Nome Nome que descreve a solicitação de casos em massa.
    Serviço de RH Serviço de RH associado à solicitação de casos em massa.
    Status Status da solicitação de casos em massa.
    Os status da solicitação de casos em massa são:
    • Rascunho - O status padrão.
    • Pronto - Um grupo de segmentos de usuário foi criado para a solicitação de casos em massa.
    • Em andamento - a solicitação está no processo de criação de solicitações de casos em massa.
    Criar um caso principal Opção para criar um caso primário que está associado aos casos em massa.
    Aberto por Nome do usuário que cria a solicitação de casos em massa.
    Contagem de usuários selecionados Número de usuários selecionados para a solicitação de casos em massa. O valor deste campo é obtido do campo de seleção de usuário ao criar um segmento de grupo de usuários.
    Hora da solicitação Data e hora em que sua solicitação de casos em massa foi enviada para criar casos. O valor deste campo é preenchido automaticamente após a criação do grupo de segmentos de usuário.