Resolver a falha ao enviar documentos de contrato externos para assinatura (Gestão de contratos Pro 1.2.1)

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Atualize os detalhes do signatário em um documento de contrato externo quando houver uma falha no envio do documento para assinatura.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O envio de documento para assinatura falha quando há uma incompatibilidade entre as informações do signatário na solicitação do contrato e o documento do contrato. Atualize as informações do signatário para corrigir a inconsistência e reenviar o documento.
    Nota:
    Se você estiver usando Gestão de contratos Pro versão 1.2.1 e o documento do contrato for um documento interno armazenado em sua instância ServiceNow, os signatários serão atualizados automaticamente no documento do contrato quando você o enviar para assinatura.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • sn_lg_ops.legal_user e sn_cm_core.contract_user
    • sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Solicitação jurídica > Central de consultoria jurídica.
    2. Selecione o ícone de Lista ( ícone de lista.).
    3. Navegue até Solicitações jurídicas.
    4. Abra uma solicitação jurídica.
    5. Navegue até a guia Solicitações de contrato e abra a solicitação.
    6. Navegue até o Fluxo de atividades para identificar o erro de validação.
    7. Selecione a guia Signatários.
    8. Selecione o signatário e atualize as informações.
    9. Selecione Salvar para salvar os detalhes do signatário.
    10. Selecione a guia Documentos de contratos.
    11. Selecione Sincronizar documento.
      Uma nova revisão do documento do contrato é criada com as informações atualizadas do signatário.
    12. Selecione Salvar para salvar a solicitação de contrato.
    13. Selecione Enviar para assinatura..