Configurar um conjunto de regras do recomendador de espaço
Crie um conjunto de regras de recomendação de espaço que consiste em várias regras. O conjunto de regras calcula os espaços qualificados quando um usuário envia uma solicitação de assistência de espaço usando o Portal de serviços do local de trabalho. Você deve ter o plug-in Workplace Central.
Antes de Iniciar
- O plug-in do Workplace Central está instalado.
- Gestão de casos do local de trabalho está instalado.
- Workplace Core está instalado.
Função exigida: sn_wsd_core.admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O conjunto de regras do recomendador de espaço é uma coleção de regras de recomendação de espaço com base na qual os espaços são qualificados. Por padrão, o conjunto de regras padrão de recomendações de espaço é usado para resultar em espaços qualificados quando uma solicitação de assistência de espaço é enviada.
Se você estiver criando um novo conjunto de regras, para que a ação de correspondência exata funcione na solicitação de assistência de espaço, as regras adicionadas no novo conjunto de regras também deverão ter as regras adicionadas no Conjunto de regras padrão de recomendações de espaço. O tipo de regra das regras deve ser Script avançado. Você pode consultar o conjunto de regras padrão existente para obter mais informações sobre como o script avançado está configurado para funcionar com a ação de correspondência exata.
Procedimento
Resultado
O conjunto de regras do recomendador de espaço foi criado.