Configurar uma restrição de caso de relacionamentos do funcionário

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Defina quais grupos podem exibir ou acessar casos de relacionamentos do funcionário usando a configuração de restrição de caso.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin e sn_hr_er.admin
    Aviso:
    Ao criar restrições de caso, certifique-se de ter pelo menos uma configuração que permita a leitura desses casos.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Relacionamentos do funcionário > Administração > Configuração de restrição de caso.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Configuração de restrição de caso
      Campo Descrição
      CoE Centro de excelência (COE) ao qual você deseja restringir o acesso.
      Nota:
      Para obter mais informações sobre COE, consulte Modelo de dados de Centros de excelência de RH.
      Permissão para restringir casos Opção para permitir que membros de um grupo restrinjam o acesso a todos os casos de RH para o COE.
      Permissão para exibir casos restritos Opção que permite que um grupo exiba casos de RH restritos para o COE.
      Aplicação A aplicação à qual a configuração de restrição de caso se aplica. Este campo é definido automaticamente como Recursos Humanos: Relacionamentos do funcionário.
      Ativo Opção para ativar o registro de configuração de restrição de caso.
    4. Clique em Salvar ou Enviar.
    5. Adicione os grupos aos quais você deseja que a configuração de restrição de caso seja aplicada.
      Nota:
      Você também pode restringir por função. Agentes com a função sn_hr_er.confidential podem acessar casos de ER restritos.
      Configuração de Restrição de Caso de ER de RH
    6. Clique em Atualizar.
      Nota:
      Colaboradores em um caso de RH ou ER podem substituir a segurança do COE. No entanto, os casos de ER com restrições substituem os colaboradores. Para obter mais informações, consulte Criar segurança de COE.

      As políticas de segurança de COE são uma maneira de restringir facilmente o acesso a diferentes COEs por meio da configuração. As implementações de política de segurança de COE subjacentes são ACLs da ServiceNow.