Realçar campos em Espaço do agente para Gestão de casos de RH

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Destaque os campos no espaço para chamar a atenção de um agente para eles.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Experiência de espaço > Administração > Valores Em Destaque.
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Valor realçado
      Campo Descrição
      Tabela Nome da tabela que contém os campos que você deseja realçar.
      Campo Nome do campo que você deseja destacar se as condições de acionamento forem atendidas.
      Aplicação Escopo de aplicações ao qual este realce pertence.
      Espaço O espaço ao qual este realce se aplica.

      Selecionar espaço do agente
    4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.
    5. Em Condições de valor realçado, selecione Novo.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Para obter uma descrição dos valores de campo, consulte Formulário de condição de valor realçado.
    7. Selecione Enviar.