Como proprietário de uma tarefa de caso, entre em contato com usuários potencialmente expostos para acompanhar seu estado de saúde usando as instruções predefinidas e as perguntas da pesquisa.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_imt_tracing.contact_tracer
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O gerente de caso define instruções para rastreadores de contato usarem no acompanhamento de usuários potencialmente expostos, como a frequência de acompanhamento. Os rastreadores de contato devem seguir estas instruções para trabalhar nas tarefas atribuídas.A Pesquisa de tarefa de caso de exposição está disponível para rastreadores de contato usarem para avaliar o estado de saúde do contato exposto. O administrador pode revisar e modificar a pesquisa. Para obter mais informações, consulte Designer de pesquisa.
Procedimento
-
Navegar até .
-
Abra uma tarefa na lista.
-
Para começar a trabalhar em uma tarefa recém-atribuída, clique em Iniciar trabalho.
O estado da tarefa de caso é atualizado para Trabalho em andamento.
-
Faça o acompanhamento do contato potencialmente exposto especificado no campo Usuário de uma das seguintes maneiras:
Cada resultado de acompanhamento é adicionado à lista relacionada de resultados da pesquisa.
Nota: Esses resultados de acompanhamento podem ser exibidos somente pelo rastreador de contato a quem a tarefa de caso está atribuída, o gerente de caso e o administrador de rastreamento de contato.
-
Atualize o status de saúde final do contato potencialmente exposto no campo Resultado ao concluir o número necessário de acompanhamentos.
Nota: O status de saúde de um contato exposto e o campo Resultado são atualizados quando são feitas mudanças em qualquer um dos itens. Se houver várias tarefas de caso em aberto para um contato exposto, o status de integridade em todas as tarefas será atualizado para corresponder ao resultado da tarefa de caso modificada mais recentemente.
-
Clique em Tarefa de fechamento.
O que Fazer Depois
O gerente de caso pode revisar a tarefa encerrada e atualizar o status de integridade do usuário exposto de acordo com o valor do resultado.Nota: O gerente de caso pode atualizar o status de integridade de um contato exposto somente se não houver nenhum caso ativo para o usuário.
Se Base para preparação do funcionário estiver instalado e o requisito de contatos potencialmente expostos estiver ativado, o status do requisito de saúde e segurança do usuário também será atualizado.
Depois que todas as tarefas de caso do caso tiverem sido encerradas, o gerente de caso poderá encerrar o caso.