Capacidades de emissão de relatórios para Estações de escuta

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Visualize as métricas de pesquisa para entender a experiência geral do funcionário. Identifique áreas com problemas fazendo o detalhamento para pesquisar perguntas com pontuações mais baixas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_lp.dashboard_view

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    • Obtenha informações com base em local, departamento e outros parâmetros.
    • Exiba pontuações médias, tendências, taxas de resposta e resumo das respostas do usuário para pesquisas em um tema.
    • Identifique áreas com problemas fazendo o detalhamento para pesquisar perguntas com pontuações mais baixas.

    Procedimento

    1. Navegar até Estações de escuta > Painel de controle do Pulse.
    2. Na seção Filtros globais, você pode executar as seguintes tarefas:
      1. No campo Tema, selecione um tema para o qual você deseja exibir as respostas do usuário.
      2. No campo Pesquisas, selecione a pesquisa no tema para exibir as respostas do usuário.
      3. No campo Data de início, especifique a data a partir da qual você deseja exibir os dados das pesquisas de pulso.
        Nota:
        Para uma pesquisa no tipo de tema Group Pulse, a data de início corresponde à data de início da pesquisa Pulse. Para uma pesquisa no tipo de tema Ciclo de vida do funcionário, a data de início corresponde à data a partir da qual as instâncias são criadas.
      4. No campo Data de término, especifique a data até a qual você deseja exibir os dados das pesquisas de pulso.
        Nota:
        Para uma pesquisa no tipo de tema Pulse de grupo, a data de término corresponde às pesquisas cuja data de início é anterior à data de término selecionada. Para uma pesquisa no tipo de tema Ciclo de vida do funcionário, a data detérmino corresponde à data até a qual as instâncias são criadas.
      5. Para habilitar pesquisas canceladas na emissão de relatórios, selecione Incluir pesquisas canceladas.
    3. Na seção Pontuação geral, exiba as pontuações agregadas de todas as pesquisas em um determinado tema.
    4. Na guia Resumo geral, você pode executar as seguintes tarefas:
      1. Em Pontuação visível, exiba as pontuações agregadas de resposta do usuário às quais você tem acesso.
      2. Exiba as pontuações agregadas médias divididas por dados demográficos do usuário. Por exemplo, exiba Pontuações médias por país, Pontuações médias por departamento, Pontuações médias por título , Pontuação média por tipo de tarefa de RH e Pontuação média por serviço de RH.
        Nota:
        • Os relatórios Pontuação média por tipo de tarefa de RH e Pontuação média por serviço de RH são exibidos somente quando você seleciona a tarefa de RH no filtro Tipo de tarefa. A tarefa de RH no filtro Tipo de tarefa funciona quando uma pesquisa usa iniciadores de feedback para acionar uma pesquisa de pulso, somente após a conclusão de uma tarefa de RH.
        • Para selecionar a Tarefa de RH no filtro Tipo de tarefa, você deve ter a função case_reader.
      3. Faça o detalhamento ativo de qualquer departamento ou país aplicando filtros na seção Filtros.
    5. Na guiaHistórico de tendências, exiba as tendências de pontuação média (trimestral/anual) de uma pesquisa selecionada em um tema.
    6. Na guia Detalhes da resposta, exiba as taxas de resposta e as pontuações médias de todas as pesquisas de pulso em um tema.