Criar um ponto de extensão para pós-processamento de transferências
Crie um ponto de extensão com script para executar ações adicionais após a transferência entre departamentos de um tíquete primário na aplicação Solicitação universal. Você pode alterar o ponto de extensão de amostra para copiar informações adicionais das entidades secundárias do tíquete primário anterior.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Quando um tíquete primário de um Solicitação universal é transferido, a configuração de mapeamento atual copia somente as informações do tíquete primário para o tíquete de destino. No entanto, se você quiser que ações adicionais sejam executadas após a transferência entre departamentos do tíquete primário, poderá criar uma implementação de ponto de extensão com script para o ponto de extensão DepartmentTransferPostProcessor. Um exemplo de ponto de extensão DepartmentTransferPostProcessor, que se baseia em seus requisitos de negócios, é fornecido para você modificar e usar.