Testar uma previsão de solução de RH

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Teste a previsão da solução enviando e-mails para o endereço de e-mail geral para solicitações de RH. Verifique se os casos de RH correspondentes são categorizados automaticamente para o serviço de RH apropriado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.admin ou sn_hr_core.case_reader

    Procedimento

    1. Envie um e-mail para o endereço de e-mail geral para solicitações de RH.
      Nota:
      Para verificar o endereço de e-mail geral para solicitações de RH, navegue até Administração de RH > Propriedadese exiba a propriedade Endereço de e-mail geral para solicitações de RH.
    2. Navegar até Gestão de casos de RH > Todos os casos de RHe abra um dos módulos, como Atribuído a mim ou Aberto.
    3. Abra o registro aplicável.
    4. Verifique se o caso de RH foi categorizado automaticamente para o COE e o serviço de RH apropriados.

    O que Fazer Depois

    Se você precisar treinar novamente e revisar seu modelo preditivo, consulte Criar e treinar uma definição de solução e Revisar estatísticas de solução de classificação.