Conceder permissões aos Microsoft Azure apps necessários

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Autorize os aplicativos pré-publicados necessários para permitir que sua instância ServiceNow faça chamadas de API para Microsoft Azure para habilitar fluxos de trabalho da aplicação ServiceNow for Teams.

    Antes de Iniciar

    Instale o Virtual Agent Lite ou o Virtual Agent. Para obter mais informações, consulte Integração do Virtual Agent com aplicativos de envio de mensagens.

    Função necessária: administrador externo (external_app_install_admin). Esta função é instalada no sistema de base como parte da instalação do plug-in Channel Proxy.

    Para conectar sua instância da ServiceNow ao locatário Microsoft 365 e autorizar apps, você deve ter a função external_app_install_admin e a função de administrador de aplicações em Microsoft 365. Para obter informações sobre as funções Microsoft relacionadas, consulte Funções internas do Azure AD.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os apps pré-publicados da ServiceNow for Teams são:
    • Conector do Notify: instale o Conector do Notify para Microsoft Teams para habilitar o recurso de bate-papo para chamada. Para obter mais informações, consulte Conector do Notify para Microsoft Teams.
    • Bate-papos baseados em solicitação
    • Notificações de atividade e SSO

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > ServiceNow para Microsoft Teams > Instalar apps do Azure.
    2. Autorize o app relevante.
      1. Clique em Autorizar na linha da entrada do app.
      2. Forneça o consentimento do administrador selecionando Aceitar.

        Para obter informações sobre permissões de API usadas na ServiceNow para integração de Microsoft Teams, consulte ServiceNow para Microsoft Teams permissões da API de integração para bate-papo baseado em solicitação e SSO.

      Após a autorização bem-sucedida, uma marca de seleção verde aparecerá ao lado do nome do app e o botão Autorizar mudará para Instalado.

    O que Fazer Depois

    Se o upn for diferente do ID de e-mail em seu ambiente, vá para Habilitar conexão com reuniões de Microsoft Teams. Se o upn for igual ao ID do e-mail, vá para Criar e baixar o arquivo de manifesto para apps pré-publicados.