Integração do Publicações de aprendizado com o Designer de jornadas

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Integre Publicações de aprendizado a Designer de jornadas para criar e acessar uma experiência de aprendizado omnicanal, capacitando os funcionários com o aprendizado certo no momento certo, tornando o aprendizado acessível.

    ServiceNow® Publicações de aprendizado é uma aplicação ServiceNow Store.
    Importante:
    • Publicações de aprendizado ativa automaticamente Núcleo de aprendizado.
    • Publicações de aprendizado está disponível com o pacote HRSD Enterprise.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    A integração do app [ Publicações de aprendizado com Designer de jornadas permite que você gerencie o aprendizado recomendado para jornadas de dentro de Designer de jornadas.

    Usar aprendizado recomendado

    O recurso de aprendizado recomendado combina Publicações de aprendizado com Inteligência preditiva. Ele aprende como sua organização usa o treinamento e fornece uma lista de cursos recomendados para adicionar às jornadas.

    • Os funcionários podem: Ver tarefas de aprendizado e trabalhar na tarefa em suas jornadas.
    • Os gerentes podem: adicionar o aprendizado recomendado às jornadas dos funcionários se eles tiverem a permissão Pode adicionar o aprendizado recomendado.
    • Os mentores podem: adicionar o aprendizado recomendado se tiverem permissão para editar uma jornada se tiverem a permissão Pode adicionar aprendizado recomendado.
    • Administrador: gerencie o aprendizado recomendado para as configurações da jornada.
    Nota:
    Os administradores definem permissões nas configurações da jornada. Consulte, Atualizar permissões de usuários para jornadas.

    Administrador para gerenciar configurações de aprendizado recomendadas para jornada

    Administradores Crie registros de aprendizado recomendados para configurações de jornada associadas a um tipo de jornada. O aprendizado recomendado é acessado por proprietários, mentores e funcionários da jornada. Somente um administrador pode excluir o aprendizado recomendado de uma configuração de jornada. Consulte, Adicionar ou modificar o aprendizado recomendado no app Designer de jornadas.

    Os responsáveis e mentores da jornada podem adicionar o aprendizado recomendado a uma jornada

    Os responsáveis ou mentores de jornada com a permissão de aprendizado Pode adicionar a uma jornada podem adicionar cursos recomendados a jornadas individuais. Consulte, Adicionar aprendizado recomendado a uma jornada.