Atualizar um produtor de registro de serviço de local de trabalho relacionado a mudanças

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Atualize um produtor de registro de serviço de local de trabalho relacionado a mudanças. Vincule um serviço de local de trabalho a um ou mais produtores de registro.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter as seguintes aplicações instaladas:
    • Workplace Core
    • Gestão de casos do local de trabalho

    Função necessária: sn_wsd_case.manager ou gerente de local de trabalho

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Depois que um serviço de local de trabalho é criado, o serviço é vinculado a um produtor de registro. O produtor de registro é exibido para os funcionários quando eles tentam selecionar o serviço do local de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de casos do local de trabalho > Gestão de casos do local de trabalho - Configuração > Produtores de Registros.
    2. Selecione qualquer um dos seguintes produtores de registro que você deseja editar:
      • Solicitar uma mudança de mesa
      • Solicitar mudança de mesa de um funcionário
    3. No formulário, edite os campos que você deseja mudar.
      Para obter mais informações sobre cada campo do formulário, consulte Configurar um produtor de registro.
    4. Clique em Atualizar.

    Resultado

    O produtor de registro foi atualizado.