Configurar o processo de revisão e aprovação da configuração do plano Designer de jornadas versão 2
ServiceNow administradores configuram o recurso e o processo de configuração do plano Designer de jornadas.
Os administradores atribuem os proprietários e aprovadores iniciais às configurações do plano Designer de jornadas.
Na Designer de jornadas versão 2, os administradores podem atribuir proprietários e aprovadores de configuração do plano, delegando a configuração e a manutenção do plano. A delegação da manutenção da configuração do plano permite que as pessoas com a experiência certa mantenham as configurações do plano.
Os administradores podem atribuir proprietários e aprovadores de configurações de plano associadas a departamentos a usuários desse departamento que são responsáveis pelo conteúdo. Os proprietários e aprovadores da configuração do plano não precisam de privilégios elevados em ServiceNow.
Importante:
É opcional atribuir proprietários e aprovadores a uma configuração de plano. Os administradores têm capacidades totais para atualizar e criar configurações de plano, independentemente de haver um proprietário atribuído.