Configurar uma seção de mídia para Now Mobile

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Configure uma ou mais seções de mídia para Now Mobile para fornecer conteúdo relevante a recém-contratados em diferentes fases do processo de integração.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As seções de mídia são um tipo de seção de IU que você pode adicionar a um inicializador de applet. As seguintes seções de mídia aparecem na tela de boas-vindas em diferentes fases do processo de integração e você pode personalizar o conteúdo com seus próprios títulos, imagens, vídeo, texto e instâncias de função.
    Nota:
    A partir da versão Paris, as seções de mídia não são habilitadas por padrão para novos clientes.
    Tabela 1. Seções de mídia no Now Mobile
    Seção de mídia para Bem-vindo à ServiceNow antes de ingressar Bem-vindo(a) à ServiceNow (antes de ingressar)

    Exibido quando o caso de integração é criado até um dia antes da data de início da recém-contratada.

    Orientação para recém-contratados

    Exibe a partir de um dia antes do estado inicial do recém-contratado até o primeiro dia.

    Seção de mídia para orientação de recém-contratados
    Seção de mídia para Bem-vindo(a) à ServiceNow após ingressar Bem-vindo(a) à ServiceNow (depois de ingressar)

    Exibe a partir da data de início do funcionário até que o caso de integração seja concluído.

    Caso concluído

    Exibido na metade superior da tela de boas-vindas após a conclusão do caso de integração.

    Seção de mídia para Caso concluído
    Seção de mídia para Baixar o app do funcionário Baixar o app do funcionário

    Exibido na metade inferior da tela de boas-vindas após a conclusão do caso de integração.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Sistema Móvel > Inicializador do applet.
    2. Abra o registro da página inicial de integração.
      Abra o registro do aplicativo Mobile Onboarding.
    3. Na lista relacionada Corpo, abra um registro de seção de mídia.
      Configure as seções de mídia do aplicativo Mobile Onboarding.
    4. Configure a seção de mídia.
      Você pode personalizar o título, o texto, a imagem/vídeo ou a instância da função.
      • Título
      • Texto
      • Imagem ou vídeo
      • Instância de função
        Nota:
        Você pode personalizar o rótulo e configurar a função associada. Para saber mais sobre como configurar funções, consulte Funções no ServiceNow Mobile.
    5. Clique em Atualizar.