Habilitar modelo Solicitação universalCompreensão da linguagem natural para tópico []
Aplique o vocabulário de Compreensão da linguagem natural na aplicação Solicitação universal para ajudar o sistema a entender a linguagem expressa por humanos.
Antes de Iniciar
Para usar o tópico Solicitação universal em suas conversas de chatbot, selecione e habilite o modelo de Compreensão da linguagem natural (NLU). Para obter mais informações, consulte Configure Natural Language Understanding in Virtual Agent.
Procedimento
- Navegar até .
- Na guia Configurações de NLU, selecione Habilitar NLU no Virtual Agent para torná-lo ativo.
- Selecione ServiceNow NLU na lista suspensa do provedor de serviço de NLU.
- Selecione Salvar.