Integração de Prestação de serviços de RH com Cornerstone OnDemand

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • A aplicação ServiceNow® Integração de Prestação de serviços de RH com Cornerstone OnDemand permite que você exiba cursos de aprendizado relevantes para funcionários como parte de suas tarefas pendentes no ServiceNow Central do funcionário.

    O Cornerstone OnDemand é um sistema de aprendizado que hospeda vídeos de aprendizado, treinamento e certificações para funcionários. Usando Integração de Prestação de serviços de RH com Cornerstone OnDemand, você pode extrair tarefas de aprendizado do sistema Cornerstone OnDemand para ServiceNow para que os funcionários possam exibir todas as tarefas pendentes em um único local, Central do funcionário.

    Como configurar a aplicação

    Para configurar a aplicação Integração de Prestação de serviços de RH com Cornerstone OnDemand, você deve primeiro ativar o plug-in Integração da Prestação de serviços de RH com o plug-in Cornerstone OnDemand [sn_hr_Cornerstone] em ServiceNow Store. Este plug-in ativa o spoke Cornerstone no IntegrationHub e Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais. Em seguida, você deve configurar o spoke Cornerstone no IntegrationHub. Para obter detalhes sobre como concluir a configuração, consulte Configuração do Integração de Prestação de serviços de RH com Cornerstone OnDemand.

    Como usar o Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais

    Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais fornece uma maneira consistente de criar integrações para casos de uso comuns, como extrair informações de perfil do funcionário, extrair tarefas pendentes ou extrair outros dados de sistemas de terceiros e armazená-los na instância ServiceNow. Ele contém componentes comuns, como a tabela de origem, a tabela Serviços de integração de RH, fluxos programados e mapas de transformação, que podem ser usados para criar integrações.

    Por padrão, quando a aplicação Integração de Prestação de serviços de RH com Cornerstone OnDemand é configurada, a origem, os serviços de integração de RH, os fluxos programados e os mapas de transformação são configurados automaticamente para o sistema Cornerstone OnDemand em Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais. Os fluxos de programação em Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais interagem com o sistema Cornerstone OnDemand para extrair usuários, objetos de aprendizado e transcrições para a ServiceNow.

    Atribuição de tarefas de aprendizado a funcionários

    Quando tarefas de aprendizado são atribuídas a funcionários no sistema Cornerstone OnDemand, são criadas transcrições para esses funcionários no sistema Cornerstone OnDemand.

    Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais, usando o serviço Sincronizar transcrições, extrai as transcrições do sistema Cornerstone OnDemand e as exibe como tarefas na página de tarefas pendentes em Central do funcionário.

    Ao clicar na tarefa de aprendizado em Central do funcionário, o funcionário é direcionado para o sistema Cornerstone OnDemand para concluir a tarefa. Quando o funcionário conclui a tarefa no sistema Cornerstone OnDemand, o status da tarefa é atualizado em Central do funcionário depois que o trabalho agendado é executado para o sistema Cornerstone OnDemand.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.