Definir turnos para o seu local de trabalho

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Defina turnos em Workplace Core com cronogramas específicos para que você possa designar áreas ou locais de trabalho e atribuir funcionários para cada turno.

    Antes de Iniciar

    • Como fornecer os dados do seu local de trabalho.
    • Certifique-se de ter as seguintes informações:
      • Programações de turno apropriadas
      • Dados dos funcionários que trabalhariam no escritório neste turno
      • Dados dos locais de trabalho a serem disponibilizados para este turno
    Importante:
    A partir da Workplace Core (sn_wsd_core) versão 2.1, todas as atualizações e novos recursos estão disponíveis somente no Portal de serviços do local de trabalho. Os serviços de local de trabalho fornecidos por ServiceNow® são removidos de Portal de serviços em Workplace Core (sn_wsd_core) a partir da versão 2.1. Para configurar o catálogo de serviços do Workplace no Portal de serviços, consulte Configuração de um catálogo no Portal de serviços.

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os gerentes do local de trabalho podem reservar posteriormente locais de trabalho para funcionários de acordo com os turnos atribuídos a eles.

    Se sua organização não organiza o trabalho em turnos, você pode usar a programação de turnos geral que está disponível com o aplicativo por padrão.

    Você também pode acessar o formulário Turno navegando até Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de turnos > Criar novo(a).

    Procedimento

    1. Navegar até Portal de serviços do local de trabalho > Página inicial do Portal de serviços do local de trabalho.
      Nota:
      Você também pode gerar uma solicitação do Central do funcionário. Na página inicial, navegue até Local de trabalho > Pesquisar todos os locais de trabalho e selecione o serviço de local de trabalho.
    2. Abra a categoria Segurança do site.
      1. Selecione Catálogo.
      2. Selecione Procurar por categorias.
      3. No Catálogo de serviços de local de trabalho, selecione Segurança do local.
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Segurança do local.
    3. Selecione Adicionar um turno.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de turno
      Campo Descrição

      Nome

      		 Nome do turno, por exemplo, Turno da manhã.

      Programação

      		 Programar para o turno.

      Para uma programação de turno geral, selecione Turno geral.

      Para obter mais informações sobre como criar uma programação de turno, consulte Definir uma programação.
      Responsável Proprietário do turno que monitora as atividades durante este turno.
      Estado Status do turno. Escolha um dos seguintes valores:
      • Rascunho: indica que os detalhes do turno estão incompletos.
      • Pronto: indica que o turno está pronto para atribuições.
      • Cancelado: indica que o turno foi cancelado.
      Iniciar Data a partir da qual este turno está ativo.
      Término Data até a qual o turno está ativo.
      Região Região do local de trabalho.
      Site Localização do campus do escritório.
      Campus Nome do campus no qual o edifício de escritórios está presente.
      Edifício Nome do edifício onde o piso de escritórios está localizado.
      Piso Nome ou número do andar onde a área está localizada.
      Área Área que está ativa para operação e uso durante este turno.
      Usuários Funcionários atribuídos a este turno.

      Este campo aparece somente em Portal de serviços do local de trabalho.
      Locais Locais de trabalho disponíveis para reserva durante este turno.

      Este campo aparece somente em Portal de serviços do local de trabalho.
      Nota:
      • Se este turno for aplicável a todos os edifícios de escritórios do seu campus, você poderá deixar os campos Prédio, Andare Área em branco. O turno e sua programação serão aplicados automaticamente a todos os registros de edifícios, andares e áreas associados a este campus.
      • Quando um funcionário solicita uma reserva com turnos, somente os turnos que estão ativos nas datas selecionadas pelo funcionário são exibidos no formulário de reserva.
    5. Selecione Enviar.
    6. Se você acessou o formulário Turno de Portal de serviços do local de trabalho, na página de verificação, poderá definir outro turno ou exibir todos os turnos existentes.
      OpçãoAção
      Definir outro turno Selecione Adicionar outro turno.
      Exibir todos os turnos existentes Selecione Exibir todos os turnos.

    Resultado

    O turno é adicionado à lista de todos os turnos que você pode exibir navegando até Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de turnos > Todos.

    Se você quiser excluir um turno, execute as seguintes ações:
    • Navegar até Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de turnos > Todos e selecione o turno que você deseja excluir.
    • No formulário, clique emExcluir.
    • Na janela de confirmação, clique em Excluir.

      O turno foi excluído.

    O que Fazer Depois

    Se você criou o turno usando Portal de serviços do local de trabalho, poderá criar diretamente reservas de local de trabalho.

    Você pode configurar outras informações, como funcionários, locais de trabalho e tarefas de manutenção associadas a este turno posteriormente.
    • Atribua mais funcionários a um turno.
    • Associe mais locais de trabalho a um turno.
    • Associar tarefas a um turno.