Adicionar ou excluir anexos

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como executante da solicitação jurídica, adicione ou exclua documentos na solicitação jurídica de Complemento do Microsoft Outlook para Prestação de serviços jurídicos.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter instalado e configurado Complemento do Microsoft Outlook para Prestação de serviços jurídicos. Para obter mais informações, consulte Como configurar o Complemento do Microsoft Outlook para Prestação de serviços jurídicos.

    Função necessária: sn_lg_ops.request_fulfiller

    Procedimento

    1. Entre no Complemento do Microsoft Outlook para Prestação de serviços jurídicos.
      Para obter mais informações, consulte Entrar em Complemento do Microsoft Outlook para Prestação de serviços jurídicos.
    2. Adicionar anexo à solicitação jurídica
      1. Selecione o e-mail.
      2. Na faixa de opções [ Microsoft Outlook, selecione ServiceNow para jurídico.
        A solicitação jurídica enviada para o e-mail é exibida na seção Criado a partir deste e-mail.
      3. Selecione a solicitação jurídica.
        Os detalhes da solicitação jurídica são exibidos.
      4. Selecione o ícone Adicionar documento (ícone Adicionar documento)
      MétodoEtapas
      Adicionar arquivo do sistema
      1. Selecione Escolher um arquivo.
      2. Selecionar o documento.
      3. Selecionar Abrir
      Arrastar e soltar arquivo do e-mail
      1. Selecione o documento no anexo.
      2. Arraste e solte o arquivo no pop-up para adicionar anexo.
    3. Excluir anexo da solicitação jurídica
      1. Selecione o e-mail.
      2. Na faixa de opções [ Microsoft Outlook, selecione ServiceNow para jurídico.
        A solicitação jurídica enviada para o e-mail é exibida na seção Criado a partir deste e-mail.
      3. Selecione a solicitação jurídica.
        Os detalhes da solicitação jurídica são exibidos.
      4. Selecione o ícone Excluir
      5. Selecione OK na tela de confirmação.
        O documento é excluído da solicitação jurídica.