Criar um usuário de serviço para fazer chamadas Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Configure o conector do Notify para Microsoft Teams em seu ambiente criando um usuário de serviço para ter uma experiência de chamada em conferência contínua em Microsoft Teams.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Nota:
    Você deve criar uma função de usuário de serviço, que poderá iniciar reuniões online em nome dos usuários.

    Procedimento

    1. Faça login no portal do Microsoft Azure.
    2. Crie um usuário de serviço.
      1. Navegar até Serviços do Azure > Usuário.
      2. Selecione Novo usuário.
      3. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. Novo usuário
        Campo Descrição
        Nome de usuário Opção para fornecer o nome de usuário para o usuário.
        Nome Opção para fornecer o nome do usuário.
      4. Selecione Criar.
      5. Selecione o usuário criado para exibir os detalhes.
        Nota:
        Certifique-se de que o usuário do serviço tenha a licença/assinatura necessária e um local de uso válido definido para fazer chamadas em conferência de Microsoft Teams.
    3. Execute o comando PowerShell no Terminal no macOS ou no prompt de comando no SO Windows.
      1. Digite o comando pwsh e pressione Enter.
      2. Conecte seu locatário da Microsoft ao PowerShell.
      3. Execute o seguinte comando no PowerShell. 
        connect-microsoftteams
        Comando Connect Teams do PowerShell

        Após a conexão bem-sucedida, uma mensagem de confirmação será exibida no navegador.

        Mensagem de autenticação no navegador

        O PowerShell também exibirá os detalhes do locatário.

        Confirmação do PowerShell
    4. Execute a Política de acesso à aplicação no PowerShell.
      Para obter mais informações sobre a política de acesso a aplicações, consulte Configuração do acesso de aplicações a reuniões online.

      Execute o seguinte comando no PowerShell.

      Use o ID do aplicativo ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769 para conceder permissão ao aplicativo do conector do Notify. Você pode encontrar a ID da aplicação no portal do Microsoft Azure no caminho: Página inicial > Aplicações corporativas > Todas as aplicações. Selecione o app criado para o conector do Notify para Microsoft Teams.

      Syntax:

New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<PolicyName (can be anything)>" -AppIds "<AppIds>" -Description "<Policy Description>"

Example:
If you have a Pre-published (multi tenant) setup, use the application ID from Azure portal.

For Example: New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "OnlineMeetingsAccessPolicy" -AppIds "ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769" -Description "Grant OnlineMeeting Application Permission"
      Política de acesso à aplicação no PowerShell

      Ao conceder as permissões com sucesso, os detalhes são exibidos no PowerShell.

      Mensagem de sucesso da política de acesso ao app no PowerShell
    5. Execute a política de permissão do usuário no PowerShell.
      1. Acesse o portal do Microsoft Azure.
      2. Navegar até Página inicial > Usuários.
      3. Selecione o usuário criado.
      4. Copie o ID do objeto do usuário para o bloco de notas.
      5. Execute o comando de política do usuário no PowerShell com o PolicyName igual ao criado na etapa anterior. 
        Syntax:

Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<UserAzureID>" -PolicyName "<PolicyName>"

        Você deve fornecer sua ID de usuário no campo UserAzureID e executar o comando no PowerShell.

        Example:

Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "fdcd9c17-ceae-468f-906f-2er76b4dd0f4" -PolicyName " OnlineMeetingsAccessPolicy"
        Permissões do usuário
    6. Configure Microsoft Teams.
      1. Abra sua instância da ServiceNow.
      2. Navegar até Notificar > Microsoft Teams > Configuração.
        Notificar configuração do Microsoft Teams
      3. Cole a ID do objeto do usuário no campo ID do Azure do usuário do serviço.

        Se você tiver realizado um upgrade para o conector do Notify para Microsoft Teams, deverá habilitar manualmente a opção Habilitar criação de reunião online. Você pode atualizar o valor no campo ID do Azure do usuário do serviço.

      4. Selecione Atualizar.