Geschäftsstandorte konfigurieren, die von einem Geschäftsstandort betreut werden
Sie können die Beziehung zwischen anfordernden und erfüllenden Serviceorganisationen nachverfolgen. Sie können hierarchie- oder beziehungsbasierte Supportkriterien für Ihre Geschäftsstandorte festlegen.
| Aufgabe | Beschreibung |
|---|---|
| Definieren Sie den Konfigurationstyp für Kunden oder Geschäftsstandorte | Definieren Sie den Konfigurationstyp für den bedienten Geschäftsstandort, um den Support-Mitarbeitern für den Standort Zugriff zu gewähren. |
| Ordnen Sie einer Serviceorganisation Kunden oder Geschäftsstandorte zu | Ordnen Sie Geschäftsstandorten Serviceorganisationen zu, indem Sie die Tabelle „Kundenkriterien für Serviceorganisationen“ [service_organization_customer_criteria] verwenden. |