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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Mit Kundenservice-Management installierte Komponenten

# Mit Kundenservice-Management installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit der Kundenservice-Management-Anwendung werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.
* **[Mit Kundenservice-Management installierte Tabellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_oycEvixQrqyvm1tgNJxpg)**   
  Mit der Aktivierung der Anwendung Kundenservice-Management (CSM) werden Ihrer -Instanz Tabellen hinzugefügt.
* **[Mit Kundenservice-Management installierte Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pOtWTVytLqJcycjrQuU3jg)**   
  Eigenschaften werden bei der Aktivierung der Anwendung Kundenservice-Management hinzugefügt.
* **[Mit Kundenservice-Management installierte Rollen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cyc1ZoQC6Bd9ZxUhGNiujg)**   
  Die Anwendung Kundenservice-Management verwendet Rollen, um Zugriff auf Informationen zu gewähren, interne und externe Benutzer zu identifizieren, die Datensicherheit zu gewährleisten und verschiedene Arten von Beziehungen zwischen Benutzern herzustellen.
* **[Mit Kundenservice-Management installierte Skripteinbindungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QlE_2yWOVKPfY6iHnJXkLg)**   
  Skripteinbindungen werden bei der Aktivierung von Kundenservice-Management hinzugefügt.
* **[Mit Kundenservice-Management installierte Client-Skripts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3l1BLAPnEHMamSwckP7g0Q)**   
  Client-Skripts werden bei der Aktivierung von Kundenservice-Management hinzugefügt.
* **[Mit Kundenservice-Management installierte Business Rules](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LT5W2MGsegbYZDAZfAvt_Q)**   
  Geschäftsregeln werden bei der Aktivierung von Kundenservice-Management hinzugefügt.