---
sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Listen für die Ansicht der Kundeninformationen konfigurieren

# Listen für die Ansicht der Kundeninformationen konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie Listen für die Ansicht der Kundeninformationen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Listen werden in der Ansicht „Kundeninformationen" in Agent Workspace angezeigt.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenzentraleKundeninformationenListenkonfigurationen.
2. Wählen Sie Neu.
3. Füllen Sie die Felder nach Bedarf aus.  
   {#configure-lists-customer-central__table_dzp_v1s_mlb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Titel | Geben Sie einen Titel für die Listenkonfiguration ein. |
   | Kontexttabelle | Wählen Sie eine Kontexttabelle aus. |
   | Beziehung | Geben Sie die Beziehung zwischen Kontext und Liste ein. 1. Zum Erstellen einer neuen Beziehung klicken Sie auf das Suchsymbol und dann auf „Neu". 2. Geben Sie einen Namen für die Beziehung ein. 3. Wählen Sie in der Tabelle „Betrifft" die Kontakt- oder Verbraucher-Kontexttabelle aus. 4. Wählen Sie in der Tabelle „Abfragen aus" die Tabelle aus, aus der diese Liste Daten abruft. 5. Geben Sie in Abfrage mit ein Skript ein, um die Datensätze anzugeben, die aus der Tabelle eingeschlossen werden sollen, die die Beziehung abfragt. Beispiel: current.addQuery("contact", parent.sys_id); "contact" => is the name of the column in the list table that stores the context ID, for example, contact ID. "parent.sys_id" => is the unique key in the contact table that holds the contact record. Note: If building a new relationship, ensure that the exact column name from the list table that stores the context ID is specified here. {#configure-lists-customer-central__ol_c1q_db4_nlb} |
   | Anzeigen | Wählen Sie den Namen der Ansicht aus, die über die für diese Liste anzuzeigenden Spalten verfügt. Informationen zum Erstellen einer Ansicht finden Sie unter [Listenlayout konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureTheListLayout&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). |
   | Listengrenzwert | Geben Sie die Anzahl der Datensätze ein, die in der Liste angezeigt werden sollen. Sie können über Paginierung auf die verbleibenden Datensätze zugreifen. |
   [Tabelle : 1. Beschreibung des Felds für neue Listenkonfigurationen]

   {#configure-lists-customer-central__table_dzp_v1s_mlb}
4. Wählen Sie Absenden.