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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Event im Mitarbeiterkalender verschieben

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Benutzer mit der Benutzerrolle „Einsatzplanung" können Events in ihrem persönlichen Kalender verschieben.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent_schedule_user

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Ihrem Kalender.
   * KundenserviceMein Zeitplan
   * AußendienstAgentMein Zeitplan
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2. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um ein Event zu verschieben.

   | Option | Bezeichnung |
   | Klicken Sie auf ein Event, und ziehen Sie es an einen neuen Tag oder eine neue Uhrzeit | Die Felder Wann und Bis im Event-Datensatz werden mit den neuen Informationen aktualisiert. |
   | Doppelklicken Sie auf ein Event, um den Event-Datensatz zu öffnen. | Ändern Sie die Datums- und Uhrzeitinformationen in den Feldern Wann und Bis, und klicken Sie auf Absenden. Das Event wird im Kalender an der neuen Position angezeigt. |
   |-|-|

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