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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Einen Account-Beziehungstyp erstellen

# Einen Account-Beziehungstyp erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Account-Beziehungstyp, indem Sie die Typen der Quell- und Ziel-Accounts definieren und einen Namen für die Beziehung zwischen diesen Accounts festlegen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Account-Beziehungstyp zu erstellen.

Sie können einen vorhandenen Account-Beziehungstyp bearbeiten, indem Sie die Typen der Quell- und Ziel-Accounts und den Namen der Beziehung zwischen diesen Accounts ändern. Wenn dieser Account-Beziehungstyp derzeit von Account-Beziehungsdatensätzen verwendet wird, werden die Felder Beziehung und Umgekehrte Beziehung in diesen Datensätzen automatisch aktualisiert.  
Sie können einen Account-Beziehungstyp auch löschen.

* Wenn keine Account-Beziehungsdatensätze vorhanden sind, die den Account-Beziehungstyp verwenden, wird er einfach gelöscht.
* Wenn aktive Account-Beziehungsdatensätze vorhanden sind, die den Account-Beziehungstyp verwenden, führt ein Versuch, diesen Beziehungstyp zu löschen, zu einer Warnmeldung. Durch das Löschen eines Account-Beziehungstyps werden auch die Beziehungsdatensätze gelöscht, die auf diesem Typ basieren.
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Account-Beziehungstypen können jederzeit als inaktiv festgelegt werden.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenserviceAdministrationAccount-Beziehungstypen.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder im Formular „Account-Beziehungstyp" aus.  
   {#t_CreateAccountRelationshipType__table_gza_dtr_bs__entry__2}

   | Feld | Definition |
   |-|-|
   | Beziehungstyp | Ein eindeutiger Name, der den Typ der Beziehung identifiziert. Beispielsweise Service Provider. |
   | Von | Der Typ des Quell-Accounts für diesen Beziehungstyp; kann entweder ein Account oder Partner sein. |
   | Beziehung | Ein Textfeld, in dem Sie einen Namen für die Beziehung des Quellaccounts zum Zielaccount eingeben können. Beispielsweise Service Provider für. |
   | An | Der Typ des Zielaccount für diesen Beziehungstyp; kann entweder ein Account oder ein Partner sein. |
   | Umgekehrte Beziehung | Ein Textfeld, in dem Sie einen Namen für die umgekehrte Beziehung des Zielaccounts zum Quellaccount eingeben können. Beispielsweise Kunde von. |
   | Aktiv | Legt den Account-Beziehungstyp als aktiv oder inaktiv fest. Aktive Account-Beziehungstypen können zum Erstellen von Account-Beziehungsdatensätzen verwendet werden. Ein Accountbeziehungstyp kann jederzeit als inaktiv festgelegt werden. |
   [Tabelle : 1. Account-Beziehungstyp-Formularfelder]

   {#t_CreateAccountRelationshipType__table_gza_dtr_bs}
4. Klicken Sie auf Absenden.  
   Der Beziehungstyp „Neuer Account" wird in der Liste „Account-Beziehungstypen" angezeigt.

