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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Mit anfordernden Personen und Service Desk-Mitarbeitern kommunizieren

# Mit anfordernden Personen und Service Desk-Mitarbeitern kommunizieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie „Verfassen", um mit anfordernden Personen zu kommunizieren und Kommentare oder Hinweise zu Ihrer Arbeit hinzuzufügen.

Die UI zum Verfassen wird neben dem Aktivitätenstrom angezeigt, wenn der Spaltenbereich an die parallele UI angepasst wird. Weitere Informationen finden Sie unter [Verfassen verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ruWrxg0UxTodPOxeAB_9lA "Verwenden Sie „Verfassen“, um mit anfordernden Personen zu kommunizieren und Kommentare oder Hinweise zu Ihrer Arbeit hinzuzufügen.").