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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Mit Kundenservice-Management installierte Skripteinbindungen

# Mit Kundenservice-Management installierte Skripteinbindungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Skripteinbindungen werden bei der Aktivierung von Kundenservice-Management hinzugefügt.
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| Skripteinbindung | Beschreibung |
|-|-|
| CSEMailUtil | Wird für E-Mail-Aktionen und Benachrichtigungen im Kundenservicefall verwendet. |
| CSPortalUtil | Hilfsfunktionen für das Self-Service-Portal des Kunden. |
| AccountTeamUtil | Util-APIs für das Kundenservice-Management Account-Team-Zuständigkeitsmodul. |
| AjaxCustomerServiceSearch | Ajax-Klasse, die die Suchergebnisse der Knowledge Base bereitstellt. |
[Tabelle : 1. Mit Kundenservice-Management installierte Skripteinbindungen]

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