---
sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Benutzer sperren

# Benutzer sperren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können einen Benutzer für das Erstellen oder Bearbeiten von Inhalten sperren. So können Benutzer z. B. aufgrund der Veröffentlichung von unangemessenen Inhalten gesperrt werden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_communities.admin, sn_communities.moderation_admin oder sn_communities.community_moderator

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleCommunityAnwenderprofilCommunity-Profile.
2. Suchen Sie im Community-Profil in der Spalte Live-Profil nach dem Anwender.
3. Wählen Sie das Vorschausymbol ( ![Vorschausymbol]()) neben dem Benutzer.
4. Wählen Sie im Community-Profilfenster Datensatz öffnenaus.
5. Wählen Sie auf der Community-Profilseite die Option Anwender sperrenaus.  
   Der Benutzer wird gesperrt. In der Liste „Community-Profile" wird der Wert in der Spalte Gesperrt auf true festgelegt.