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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Ankündigungen für Community-Mitglieder veröffentlichen

# Ankündigungen für Community-Mitglieder veröffentlichen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Globale Ankündigungen werden im Banner angezeigt und erreichen so alle Mitglieder der Community. Forenankündigungen werden im Ankündigungsbereich der Forenseite angezeigt. Sie können Ankündigungen auch per E-Mail senden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle:

* sn_communities.admin kann globale Ankündigungen und Forumsankündigungen verwalten.
* sn_communities.forum_admin kann Forumsankündigungen für die eigenen Foren verwalten. Die Ankündigung wird nur in dem Forum angezeigt, für das der Administrator zuständig ist.
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## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Dieses Beispiel zeigt, wie ein Community-Benutzer Ankündigungen erfährt und wie Sie das Aussehen und den Betrieb von Ankündigungen konfigurieren können.Abbildung : 1. Experience-Ankündigungen für Community-Benutzer

## Prozedur

Navigieren zu AlleCommunityAdministrationGlobale Ankündigungen oder Forumsankündigungen, klicken Sie auf Neu, und füllen Sie dann das Formular aus.  

|-|-|
| Ankündigungstyp | Schreibgeschützt. Legen Sie je nachdem, was Sie veröffentlichen möchten, Globale Ankündigung oder Forumsankündigung fest. |
| Aktiv | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Ankündigung für Mitglieder zu veröffentlichen. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Ankündigung abzubrechen. |
| Titel | Der Anzeigetitel der Ankündigung. * Der Text wird oberhalb des Texts Zusammenfassung angezeigt. * In einer E-Mail entspricht der Text dem Betreff der Nachricht. {#manage-announcements__ul_brr_ycb_hbb} |
| Summary | Der Inhalt der Ankündigung. * Der Text wird unterhalb des Texts Titel angezeigt. * In einer E-Mail entspricht der Text dem Textkörper der Nachricht. {#manage-announcements__ul_rpq_xcb_hbb} |
| Von/Bis | * Von: Datum und Uhrzeit des Zeitpunkts, ab dem die Ankündigung angezeigt werden soll. * Bis: Datum und Uhrzeit des Zeitpunkts, ab dem die Ankündigung nicht mehr angezeigt werden soll. {#manage-announcements__ul_uhs_njb_hbb} |
| E-Mail-Benachrichtigung senden | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Ankündigung zusätzlich zur Veröffentlichung als E-Mail-Nachricht an Mitglieder zu senden. |
| Zuerst anzeigen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Ankündigung als erste Ankündigung in der Liste anzuzeigen. |
| Öffentlich | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Forumsmitgliedern, die nicht angemeldet sind, die Anzeige der Ankündigung zu ermöglichen. |
| Portale | Portale, auf denen die Ankündigung angezeigt wird. Standard: Community. Hinweis: Wenn kein Wert angegeben ist, wird die Ankündigung in keinem Portal angezeigt. |
| Auf Ziel klicken | Durch die Einstellung Auf Ziel klicken wird ein Link für die Ankündigung erstellt. * Keine: Kein Link. * Seite: Öffnet eine Serviceportal-Seite in der aktuellen Browser-Registerkarte. * URL in der aktuellen Browser-Registerkarte: Öffnet die angegebene URL in der aktuellen Browser-Registerkarte. * URL in neuer Browser-Registerkarte: Öffnet die angegebene URL in einer neuen Browser-Registerkarte. {#manage-announcements__ul_cjf_zlp_1bb} |
| Details-URL | Wenn Sie eine URL-Option für Auf Ziel klicken auswählen, geben Sie die URL in das Feld Details-URL ein. |
| Details-Link-Text | Wird nur angezeigt, wenn Auf Ziel klicken nicht auf Keine festgelegt ist. * Um einen Link unter dem Text Zusammenfassung anzuzeigen, geben Sie den Text des Links im Feld Details-Link-Text ein. * Um den Text Titel der Ankündigung als Link zu verwenden, lassen Sie Details-Link-Text leer. {#manage-announcements__ul_g55_1rb_hbb} |
| Foren | Diese Einstellung wird nur für Forumsankündigungen angezeigt. Slushbucket von Foren, deren Administrator Sie sind. Verschieben Sie ein Forum in die Liste Ausgewählt, um die Ankündigung im Forum anzuzeigen. |
| Optionen schließen | Diese Einstellung wird nur für globale Ankündigungen angezeigt. Legt fest, wie der Benutzer die Ankündigung abweisen kann. |
[Tabelle : 1. Formular für die Ankündigungskonfiguration]

{#manage-announcements__table_zzj_cp4_gbb}

## Nächste Maßnahme

* Um eine Ankündigung zu aktualisieren, aktualisieren Sie alle Einstellungen nach Bedarf, und klicken Sie auf Aktualisieren. Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigung senden aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, die aktualisierte E-Mail-Nachricht zu senden.
* Um eine Ankündigung abzubrechen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
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