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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Datenmodelle

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie strukturierte und flexible Datenmodelle, um den Bedarf in verschiedenen Branchen darzustellen.
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| Aufgabe | Beschreibung |
|-|-|
| [Servicemodell-Grundlagen konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cf4rgzpb_K2uUsvejIt_NA "Konfigurieren Sie die Funktion Servicemodell-Grundlagen, um ein grundlegendes Datenmodell-Framework zu aktivieren. Mit Hilfe dieses Frameworks können Sie strukturierte und flexible Datenmodelle erstellen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.") | Erstellen Sie grundlegende Datenmodelle, z. B. Serviceorganisationen, interne und externe Geschäftsstandorte und Haushalte. |
| [Customer Data Models for B2B2C konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2s7eSXme5EQ_zCrfo8GdnQ "Konfigurieren Sie die Anwendung „Customer Data Models for B2B2C“, damit Geschäftskunden ihre Endverbraucher unterstützen können, indem sie Fälle erstellen und die von Verbrauchern genutzten Services für Produkte und Services nachverfolgen.") | Konfigurieren Sie das Business-to-Business-to-Consumer-Modell (B2B2C), damit Geschäftskunden ihre Endverbraucher unterstützen können, indem Sie Fälle erstellen und die Services für Produkte und Services nachverfolgen, die Verbraucher verwenden. |
[Tabelle : 1. Service- und Datenmodelle einrichten]

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