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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Community-Event verwalten

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Zeigen Sie zusätzliche Antwortinformationen zum Event an, bearbeiten oder löschen Sie Events, und laden Sie eine Gästeliste herunter.

## Vorbereitungen

Sie müssen registriertes Mitglied der Community sein und über die Berechtigung zum Lesen von Events (Event lesen und Kommentar schreiben) verfügen, um auf Events reagieren zu können.

Erforderliche Rolle: sn_communities.community_user, der das Event erstellt hat, oder sn_communities.admin.

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Auf veröffentlichte Events können Sie in der Community von mehreren Stellen aus zugreifen.

## Prozedur

1. Führen Sie auf der Community-Homepage eine der folgenden Aktionen aus.
   * Navigieren Sie zur Inhaltsliste.
   * Navigieren Sie zum Aktivitäts-Feed.
   * Navigieren Sie zu einem Forum oder Thema.
   * Navigieren Sie zum Community-Profil eines anderen Benutzers, und klicken Sie auf die Registerkarte Events.
   * Klicken CommunityEreignisse.
   {#manage-event__choices_swr_rxr_y1b}
2. Klicken Sie auf ein Event.  
   Auf der Seite „Event-Details" werden die folgenden Informationen angezeigt.

   |-|-|
   | Event Header | * Zeigen Sie an, wie das Event heißt sowie von wem und wann es erstellt wurde. * Zeigen Sie an, wie viele Community-Benutzer teilnehmen oder vielleicht teilnehmen. * Zeigen Sie an, wie viele Community-Benutzer das Event abgelehnt haben. * Zeigen Sie die Anzahl der noch verfügbaren Spots im Event oder ihre Position in der Warteliste an. {#manage-event__ul_gxj_1fr_gbb} |
   | Event-Übersicht | * Wann und wo das Event stattfindet. * Beschreibung des Events. * Die Themen, die mit dem Event verknüpft sind. * Kommentare zum Event. * Die Häufigkeit, mit der das Event angezeigt wurde. {#manage-event__ul_hxj_1fr_gbb} |
   | Bevorstehende Events | Zeigt die nächsten fünf bevorstehenden Events an. |
   | Beliebte vergangene Events | Zeigt die fünf beliebtesten vergangenen Events und die Anzahl der Community-Benutzer an, die an den Events interessiert waren. Interessierte Community-Benutzer sind Benutzer, die entweder am Event teilgenommen haben oder für das Event auf die Warteliste gesetzt wurden. |
   [Tabelle : 1. Details zu Community-Ereignissen]

   {#manage-event__table_fxj_1fr_gbb}
3. **Wahlweise:** Klicken Sie auf das Symbol ....
4. Sie haben die folgenden Optionen.

   | Option | Bezeichnung |
   | Bearbeiten | Klicken Sie auf Bearbeiten. Die Seite Event aktualisieren wird geöffnet. Eine E-Mail-Benachrichtigung wird an alle Community-Benutzer gesendet, die Ja, Vielleicht oder Warteliste geantwortet haben. |
   | Löschen | Klicken Sie auf Löschen. Eine Warnmeldung wird angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie das Event wirklich löschen möchten. Eine E-Mail-Benachrichtigung wird an alle Community-Benutzer gesendet, die Ja, Vielleicht oder Warteliste geantwortet haben. |
   | Zum Kalender hinzufügen | Eine ICS-Datei wird heruntergeladen, die Sie Ihrem Kalender hinzufügen können. Die Datei enthält den Titel und die Beschreibung des Events, den Event-Standort, Start- und Enddatum, Uhrzeit sowie etwaige Anhänge. Wenn Gäste sich entschlossen haben, ihre Details nicht weiterzugeben, werden die Informationen nicht im Datei-Download angezeigt. |
   | Lesezeichen | Das Event wird in ihrer Lesezeichenliste auf Ihrer Profilseite angezeigt. Wenn Sie das Event bereits mit einem Lesezeichen versehen haben, können Sie auf Lesezeichen entfernen klicken. |
   | Inhalt melden | Klicken Sie als Community-Administrator auf Inhalt melden, um unangemessene Inhalte im Event zu melden. |
   | Gästeliste herunterladen | Laden Sie eine CSV-Datei der Gästeliste herunter. Rufen Sie die Datei auf, um die Liste der Community-Benutzer, die am Event teilnehmen, ihren RSVP-Status und ihre E-Mail-Adressen anzuzeigen. |
   |-|-|

   {#manage-event__choicetable_ixj_1fr_gbb}