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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Informationen zur Installationsbasis als Account-Verbraucher anzeigen

# Informationen zur Installationsbasis als Account-Verbraucher anzeigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verfolgen Sie nach, welche Instanzen für Ihren Account bereitgestellt wurden und welche Produkte bzw. Services auf ihnen ausgeführt werden, indem Sie eine Liste der Installationsbasiselemente anzeigen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_acct_consumer.consumer

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Zeigen Sie im Customer Service Portal die Liste der Installationsbasis-Informationen an.  
Hinweis:  
Die Widgets Berechtigungen und Verträge sind für Account-Verbraucher nicht sichtbar.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zum Customer Service Portal.
2. Klicken SupportInstallationsbasis.  
   Das System zeigt eine Liste der Installationsbasiselemente an, die zu Ihrem Account gehören.
3. Wählen Sie eine Installationsbasis aus, um die dazugehörigen Detailinformationen anzuzeigen.  
   Hinweis:  
   Die Standardansicht ist die Formularansicht. Wenn Sie zur Listenansicht wechseln, werden die Felder Account und Verbraucher nicht angezeigt. Einzelheiten hierzu finden Sie unter [Listen „Installationsbasiselemente" und „Verkaufte Produkte" konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kC7~Vw0BELaZ6~piYzrcow "Aktivieren Sie Account-Verbraucher zum Anzeigen der Felder Account, Kontakt und Verbraucher in der Ansicht „Kunden-Selbstbedienung“.").
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