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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Agent Assist

# Agent Assist {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Hier erfahren Sie, wie Arbeitsbereich Agent Assist in Kombination mit Konfigurierbarer Arbeitsbereich funktioniert.  
Agent Assist stellt Service Desk-Mitarbeitern automatische Suchergebnisse mit möglichen Lösungen für die von ihnen geöffneten Datensätze bereit. Konfigurieren Sie Agent Assist in Konfigurierbarer Arbeitsbereich, indem Sie mit einer Glide-Formulardatenquelle und einer kontextabhängigen Sidebar eine Datensatzseite konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Übersicht über Agent Assist](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/now-experience/utah/now-components/sn-agent-assist-uib/overview) im ServiceNow Developer Site.  
Hinweis:  
Unter Umständen müssen Sie sich bei Developer Site anmelden, um den Inhalt anzuzeigen. Weitere Informationen zur Kontextsuche für Agent Assist finden Sie unter[Contextual search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ContextualSearch&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).