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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Datenmodell für die Merkmale des Installationsbasiselements

# Datenmodell für die Merkmale des Installationsbasiselements {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Das Datenmodell für die Merkmale des Installationsbasiselements stellt dar, wie die Merkmale eines Installationsbasiselements in der Anwendung Kundenservice-Management gespeichert werden. Das Datenmodell bezieht sich auf die Merkmalswerte und -optionen und bietet eine Ansicht zum Speichern einer Reihe von Merkmalen, die einem Installationsbasiselement zugeordnet sind.

Die Anwendung Kundenservice-Management verfügt über mehrere funktionale und granulare Rollen, die Zugriffsebenen zum Erstellen, Lesen und Aktualisieren von Merkmalen für ein Installationsbasiselement bereitstellen. Die Tabelle mit den Merkmalen des Installationsbasiselements \[sn_install_base_item_characterific\] enthält verschiedene Sicherheitsrollen und Plugins. Weitere Informationen zu Sicherheitsrollen finden Sie unter [Sicherheitsrollen für die Merkmale der Installationsbasis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SOo2QKjEgcsr8T5PvOrm4Q "Sie können Benutzern und Administratoren vom Typ Kundenservice-Management (CSM) funktionale und granulare Rollen zuweisen, damit sie auf die verschiedenen Fähigkeiten und Funktionen der Merkmale der Installationsbasis zugreifen können.").  
Das folgende Diagramm zeigt das Datenmodell für die Merkmale der Installationsbasis. Das Datenmodell stellt die neuen und vorhandenen Tabellen mit den Merkmalen des Installationsbasiselements und des Installationsbasiselements dar.Abbildung : 1. Datenmodell für Merkmale der Installationsbasis

In der folgenden Tabelle werden die verschiedenen Felder im Formular „Merkmale der Installationsbasis" beschrieben.  
{#install-base-item-characteristics-data-model__table_f3b_k1p_5xb__entry__2}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Merkmal | Merkmal, das dem Installationsbasiselement zugeordnet ist. |
| Merkmaloption | Merkmalsoption, die Sie aus einer Liste von Optionen für das ausgewählte Merkmal ausgewählt haben. Hinweis: Dieses Feld ist verfügbar, wenn das von Ihnen ausgewählte Merkmal eine Option vom Typ „Auswahl", „Boolesch" oder „Kontrollkästchen" ist. |
| Wert | Zeichenfolgenwert für das ausgewählte Merkmal. Hinweis: Dieses Feld ist verfügbar, wenn das von Ihnen ausgewählte Merkmal eine Zeichenfolgeneingabe erwartet und keine Option vom Typ „Auswahl", „Boolesch" oder „Kontrollkästchen" ist. |
| Installationsbasiselement | Installationsbasiselement, dem die Merkmale hinzugefügt werden. |
[Tabelle : 1. Tabelle mit Merkmalen des Installationsbasiselements]

{#install-base-item-characteristics-data-model__table_f3b_k1p_5xb}