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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Erstellen Sie einen Ressourcengenerator in Empfohlene Aktionen

# Erstellen Sie einen Ressourcengenerator in Empfohlene Aktionen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Ressourcengeneratoren, mit denen Sie Ressourcen für Empfehlungen von Empfohlene Aktionenbereitstellen können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_nb_action.next_best_action_author, sn_nb_action.resource_generator_author, admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleEmpfohlene AktionenRessourcengeneratoren.
2. Wählen Sie in der Liste „Ressourcengeneratoren" die Option Neu aus.
3. Geben Sie im Feld Name einen Namen für den Ressourcengenerator ein.
4. Wählen Sie im Feld Kontext einen Kontext aus.
5. Wählen Sie im Feld Generatortyp einen Generatortyp aus.  
   Es stehen verschiedene Arten von Generatoren zur Verfügung, die Sie verwenden können. Einige der Generatortypen erfordern eine zusätzliche Auswahl im Feld Generator.

   Wenn Sie beispielsweise „Flow" als Generatortyp auswählen, müssen Sie auch den zu verwendenden Flow auswählen. Wenn Sie das Suchsymbol wählen, wird ein Popup-Fenster geöffnet, in dem Sie den gewünschten Flow auswählen können.

   Weitere Informationen finden Sie unter [Ressourcengeneratortypen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ur6I_uLc1EgadnZqrLGehA#ra-csm-resource-generators__section_xh5_4tw_15b).
6. Wählen Sie gegebenenfalls im Feld Generator einen Generator aus.
7. Speichern Sie den Datensatz.
8. Füllen Sie die Felder des Eingabeformulars für Generator aus.  
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Formular für Eingaben des Ressourcengenerators](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SJWSWPEVJR9uAJCZleQD0A "Das Formular enthält Informationen über den Generatortyp und die Generatoreingaben.").

   Welche Felder in diesem Formularabschnitt angezeigt werden, hängt von der Auswahl in den Feldern Generatortyp und Generator ab.
9. Wählen Sie Aktualisieren.
{#ra-csm-resource-generators-create__steps_ihl_1bf_ztb}