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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Dokument in der Community veröffentlichen

# Dokument in der Community veröffentlichen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen in einem Forum verfügen, können Sie ein Dokument für Kollegen, Experten oder andere Community-Benutzer freigeben. Sie können das Dokument mit so vielen Themen wie erforderlich verknüpfen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_communities.community_user

## Prozedur

1. Klicken Sie in einem Forum auf VeröffentlichenDokument und füllen Sie dann das Formular aus:  

   |-|-|
   | Dokumententitel | Geben Sie einen beschreibenden Titel für das Dokument ein. |
   | Forum | Schreibgeschützt. Das aktuelle Forum oder Unterforum ist ausgewählt. |
   | Themen | Wählen Sie in der Liste ein Thema aus. Wiederholen Sie dies für so viele Themen wie erforderlich. |
   | Dokument anhängen | Um eine Datei anzuhängen, ziehen Sie sie in das Feld Dokument anfügen, oder klicken Sie in das Feld, und navigieren Sie zur Datei. * Sie können nur ein Dokument anhängen. * Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB. * Unterstützte Dateitypen: PPT, PPTX, XLS, XLSX, DOC, DOCX, TXT, PDF, PNG, BMP, JPG, JPEG, GIF und ZIP. * Klicken Sie auf das X, um eine angehängte Datei zu löschen. {#create-document__ul_atw_m4b_p1b} Hinweis: Ihr Administrator hat möglicherweise ein Limit für die Gesamtanzahl der in der Community zulässigen Anhänge festgelegt. Wenn Antivirus-Schutz aktiviert ist, werden alle Anhänge automatisch auf Viren gescannt, sobald Sie auf Veröffentlichen klicken. |
   | Beschreibung | Geben Sie eine nützliche Beschreibung für das Dokument ein. |
   [Tabelle : 1. Formular für die Dokumentkonfiguration]

   {#create-document__table_cfj_x45_3bb}
2. Klicken Sie auf Veröffentlichen.  
   * Das Dokument wird im Forum angezeigt. Der Autor eines Dokuments kann den Beitrag bearbeiten oder löschen.
   * Community-Benutzer, die das Forum abonniert haben, erhalten eine Benachrichtigung, dass Inhalte veröffentlicht wurden. Aktivitäts- und Inhalts-Feeds werden entsprechend aktualisiert.

   {#create-document__ul_kxt_xwk_w2b}  
   Hinweis:  
   Wenn Sie ein Benutzer sind, dessen Inhalte moderiert werden müssen, werden Inhalte erst veröffentlicht, wenn sie von einem Community-Moderator genehmigt wurden.  
   Wenn Ihr Community-Administrator Antivirus-Schutz aktiviert hat, wird im Hintergrund automatisch ein Scan ausgeführt.  
   Hinweis:  
   * Sie können die Anhänge nur herunterladen, wenn der Scan erfolgreich ist.
   * Falls ein Anhang infiziert ist, erhalten der Benutzer, der das Dokument veröffentlicht hat, und Community-Administratoren eine Benachrichtigung.
   {#create-document__ul_skw_4p5_2fb}
**Zugehörige Tasks**   

* [Kommentare deaktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XK~xddAioJipGls2mr~PpA "Deaktivieren Sie Kommentare in einem Blog, Dokument, Video, Event oder einer Frage, um zu verhindern, dass Benutzer Kommentare veröffentlichen.")

