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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Customer Service-Eigenschaften

# Customer Service-Eigenschaften {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie Systemeigenschaften, um die Anwendung Kundenservice-Management anzupassen.

Diese Eigenschaften steuern die Einstellungen verschiedener Funktions, einschließlich E-Mail-Kommunikation, Asset-Kontaktbeziehungen und das Consumer Service Portal.

Um auf diese Eigenschaften zuzugreifen, navigieren Sie zu KundenserviceAdministrationEigenschaften.

Sie können auch auf die Eigenschaften Kundenservice-Management in der Tabelle „Systemeigenschaft" \[sys_properties\] zugreifen, indem Sie im Anwendungsnavigator sys_properties.list eingeben und die Eingabetaste drücken. Anschließend können Sie die Liste der Eigenschaften nach Anwendung filtern.
**Zugehörige Verweise**   

* [Mit Kundenservice-Management installierte Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pOtWTVytLqJcycjrQuU3jg "Eigenschaften werden bei der Aktivierung der Anwendung Kundenservice-Management hinzugefügt.")
* [Mit zusätzlichen Plugins für Kundenservice-Management installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3FQEPU2f7s7q9biTjq_8BQ "Verschiedene Arten von Komponenten werden mit den zusätzlichen Plugins für die Anwendung Kundenservice-Management installiert.")