Öffnen Sie den konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Öffnen Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, um an Kundenservicefällen zu arbeiten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_agent

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereicherfahrung > Arbeitsbereiche.
    2. Wählen Sie Konfigurierbarer CSM-Arbeitsbereich aus.

      Der Arbeitsbereich für wird in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet.