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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Integration mit Continual Improvement Management

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Kundenservice-Management stellt eine Integration mit der Anwendung Continual Improvement Management bereit. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Verbesserungsmöglichkeiten anzufordern und Phasen und Aufgaben zu implementieren, um die Leistungsziele zu erreichen, den Fortschritt zu verfolgen und den Erfolg zu messen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemdefinitionPlugins.
2. Suchen Sie nach dem Plugin „Continual Improvement Management" (com.sn_cim).
3. Klicken Sie auf Aktivieren.
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