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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Zukünftige interne Rollenzuweisungen für externe Benutzer verhindern

# Zukünftige interne Rollenzuweisungen für externe Benutzer verhindern {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie eine Eigenschaft, um zu verhindern, dass externen Benutzern die Rolle snc_internal zugewiesen wird.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenserviceAdministrationGeführtes Setup und klicken Sie auf Erste Schritte.
2. Klicken Sie in der Kategorie „Zuweisungen externer Benutzerrollen korrigieren" auf Erste Schritte, und klicken Sie dann auf Solche Rollenzuweisungen in Zukunft vermeiden.
3. Legen Sie die Eigenschaft glide.security.explicit_roles.enable_internal_user_blacklist auf „Wahr" fest.